遠方ほど手薄になる構造
点検が行き届かない拠点には共通点があります。遠いこと、担当者が少ないこと、訪問のたびに時間がかかること。この条件がそろうと点検は少しずつ簡略になり、記録の粒度も落ちます。項目を固定して契約に書いておくことが、この流れを止める唯一の方法です。
スキミング対策で確認する項目と頻度
前面の目視点検、すなわちカードリーダー、キーパッド、画面周囲、排出口の確認は最初の防壁であり、取引量の多い拠点では日常的な作業とすべきものです。これに設定の確認、アクセス権限の見直し、設置済み対策が現在も機能しているかの確認が加わります。頻度はさらされ方に応じて決めます。すべての拠点に同じ計画が必要なわけではありません。店舗から最も多くいただくご質問の一つが「毎月の記録で変化を見る」です。
記録は比較のために取る
点検報告の多くは異常なしで終わります。それ自体は悪くありませんが、次の点検で何かが変わっていたとき、いつ変わったのかを答えられません。撮影位置を固定し同じ様式で残すと、二枚を並べるだけで違いが浮かびます。熟練した目より、この単純な仕組みのほうが確実です。