OxygenOrchar Dwish
長野でのプロフェッショナルサービス

Oxygen Orchar Dwishへようこそ

長野県と近隣の自動機を点検します。移動に時間のかかる拠点を含めて、同じ項目・同じ様式で記録を残します。端末への不正な取り付けが疑われる場合は当日中に対応し、現地点検と機器の解析を行います。当社が取り組んでいるのは、まさに「疑いが出た機器はその場で回線から外す」という課題です。

8+年の経験
400+満足のお客様
100%契約に基づく監査実施率
お客様の声

お客様の声

長野のお客様からの実際のレビュー。

リスク管理部
★★★★★

"山間部の拠点でも点検内容が同じでした。以前は遠方だけ簡略版で、比較のしようがありませんでした。"

運用課
★★★★★

"指摘が翌月に繰り越されるので、対応漏れが残りません。報告書を出して終わりではなくなりました。"

サービス

必要なものすべてが一箇所に

長野で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。

🔍

巡回点検

地域を問わず同じ項目で実施します。

🚨

緊急確認

県内24時間以内、山間部は36時間以内。

📄

月次の指摘一覧

未解消の指摘を翌月に繰り越します。

🎓

拠点担当者向けの一次確認講習

到着までの間に現地でできること。

🔐

施錠部品の更新

基準に合わない部品の交換。

🗂

写真台帳の整備

過去の記録を同じ様式に揃えます。

サービス水準

合意している対応時間

受付区分 一次対応 対応範囲
重大: 不正な取り付けの疑い 24時間 月曜から日曜
高: 設定に関する所見 2営業日 月曜から金曜
計画: 定期監査 計画表に基づく 四半期ごと

対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。

監査事例

点検の前と後

点検前 — カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検前. カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検後 — カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。
点検後. カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。

一般的な点検を示すイメージです。

取引分野

主なお取引先

支店網を持つ企業
小売チェーン
給油所
ホテル・商業施設
駅・ターミナル
公共機関
よくあるご質問

点検を始める前に

なりません。項目は全拠点で同一です。調整するのは頻度だけで、内容を変えると記録の比較ができなくなり、点検の意味が薄れます。
疑いが具体的な場合は24時間以内に対応します。前面の目視点検、カードリーダーとキーパッドの確認、機器のログ解析を行います。念のため停止したままにするのではなく、確証をもって稼働へ戻すことが目的です。
機器を回線から外し、それ以上は触らないことです。講習では、安全に確認できる範囲と触れてはいけない箇所を具体的に説明します。
はい。契約により全機器を対象として対応します。店舗ごとの機器台帳、訪問計画、ネットワーク全体の窓口となる担当者をご用意します。
対応の流れ

監査が進む流れ

1

範囲の確定

対象とする機器と実施頻度を定めます。

2

監査

前面の目視点検と、機器設定の検証を行います。

3

報告

重要度順に整理した所見と是正計画をご提出します。

4

確認

是正が実際に行われたかを後日確認します。

Oxygen Orchar Dwish 長野

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